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上色每次 1 积分；动画视频按清晰度和时长为 5–22 积分/次（生成前会显示确切价格）。新用户注册即送 10 积分。生成失败会自动退回积分，不会白扣。
失败的生成会自动退回积分。如果提示画面包含知名角色或真人照片，请换一幅孩子原创的画再试。如果问题反复出现，请把出问题的时间和注册邮箱发给我们，我们会核查并补偿。
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通过 Apple App Store（iOS 内购）付款的订单：请到 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请（退款由 Apple 处理）。通过网页版付款的订单：直接发邮件给我们说明情况，我们会尽快处理。
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